اطلبها الآن كمامات سوداء 5 علب مع شحن مجاني سريع بسعر 99 ريال

main-logo

متجر لاسيليا, لايف ستايل، هدايا، اكسسوارت وديكور المنزل والبعض من التكنولوجيا

الشحن، الإسترجاع والضمان

****قيامك بالشراء يعني قبولك بشروط وسياسة المتجر، فضلا قرائتها قبل الشراء****

_ يتم تجهيز الطلب خلال يوم عمل من الطلب, ويتم تسليمه إلى شركة الشحن المختارة فورا.

_ مدة تجهيز الطلب لا تحتسب ضمن فترة التوصيل.

_ مدة التوصيل المتوقعة حسب المناطق في ظروف التشغيل الطبيعية موضحة أمام كل شركة شحن.


# قد لا ينطبق ذلك عند طلبك التوصيل للمنزل حيث تخضع المدة لظروف شركات الشحن ومدى الضغط لديهم.

_ لا ينطبق ما سبق في حالة الإجراءات الإحترازية الحكومية المتخذة في الحالات الطارئة.



_ يتم الشحن داخل المملكة العربية السعودية من خلال :

  • سمسا اكسبريس لجميع مناطق المملكة .
  • أرامكس لجميع مناطق المملكة.
  • دي اتش ال لجميع مناطق المملكة.
  • فاستلو لجميع مناطق المملكة.

_ سعر الشحن الأصلي داخل السعودية 36 ريال، وهو المعتمد خارج فترة العروض وفي حالات الإرجاع أو الإستبدال.


_ يتم الشحن لدول الخليج العربي وجميع دول العالم من خلال :

  • DHL اكسبريس شحن سريع لجميع دول الخليج العربي والعالم يتم تحديد السعر حسب الوزن .


ولتقديم أفضل خدمة للعميل, سنقوم بإضافة خيارات شحن متعددة مستقبلا.


* مدة التوصيل المتوقعة قد تتأثر بالعطل الأسبوعية والرسمية بالإضافة للمواسم والأعياد.


* في حال عدم استلام الشحنة من قبل العميل :

1. يحق للعميل استرجاع المبلغ المدفوع ويخصم منه تكلفة الشحن بالسعر الأصلي ذهابا وايابا بما مجموعه 72 ريالا وفي حال كان الدفع عند الاستلام تبقى هذه التكاليف في ذمته.

2. تخصم رسوم الدفع الإلكتروني بالبطاقات مدى، فيزا، ماستركارد بنسبة 2.5% + 1 ريال.

3. يخصم مبلغ 8.5 ريال رسوم التحويل البنكي.


* بعد تسليم الشحنة لشركة الشحن ستجد رقم التتبع في قائمة الطلبات وبإمكانك متابعة تحديثات الشحنة مع شركة الشحن مباشرة.

_تنتهي مسؤولية المتجر باستلام العميل لطلبه.

_ في حال وجود ملاحظات على المنتج يرجى مراجعة الوكيل مع اصطحاب الفاتورة والضمان وكافة ملحقات المنتج.

_ في حال رغبة العميل وساطتنا بمراجعة الوكيل يتحمل تكلفة كامل الشحن ذهابا وايابا بما مجموعه 72 ريالا بالإضافة لمبلغ 50 ريالا رسوم الخدمة ويتم دفعها مسبقا.

_ الإكسسوارات النسائية لا ترد ولا تستبدل.

_ الشحنات الدولية لا ترد ولا تستبدل.

_ في حال وصلتك الشحنة مفتوحة من قبل شركة الشحن يرجى تفقد محتويات الشحنة ويجب عليك رفع شكوى مباشرة لدى هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات وإرفاق الإثباتات اللازمة.

_ السلع المباعة حسب الطلب لا ترد ولا تستبدل.

_ السلع التي تباع بضمان الوكيل يلزم وجود كرت الضمان المرفق مع السلعة وكافة المحتويات كشرط للاستبدال أو الاصلاح من الوكيل.

_ ضمان الوكيل يخضع لشروطه وعادة لا يشمل سوء الإستخدام والإهمال.


في حال وجود استفسار أو سؤال بخصوص المنتج تواصل معنا من خلال هذه الصفحة أو عبر وسائل التواصل الموضحة في نهاية الصفحة.


لتقديم طلب استرجاع المبلغ بسبب عدم استلام الشحنة يرجى تعبئة النموذج على الرابط:

https://forms.gle/S6vBJ3BFj95qTvF89

9 Comments
avatar

مريم الدوسري

10 months ago

هل يوجد ضمان على الساعه الذكية

avatar
avatar

متجر لاسيليا Laselia Mart

10 months ago

لا يوجد ضمان على الإكسسوارات

avatar
avatar

Visitor

1 year ago

هل يوجد.شحن للكويت حاليا؟

avatar
avatar

متجر لاسيليا Laselia Mart

1 year ago

نعمل على إعادة تفعيل الشحن الدولي قريبا

avatar
avatar

Nesrine Amin

1 year ago

يوجد توصيل لمصر؟

avatar
avatar

متجر لاسيليا Laselia Mart

1 year ago

سيتم توفير الشحن مجددا لمصر قريبا

avatar
avatar

Abdulmohsen Alharamilah

2 years ago

متى يوصل الطلب

avatar
avatar

متجر لاسيليا Laselia Mart

2 years ago

المدة موضحة لكل منطقة في الوصف أعلاه

avatar